【管理大助手工人姐姐系列：BB patpat膏攞黎搽面？面霜搽BB patpat？】

同姐姐講咗用邊支搽面，邊支搽BB Patpat～第一次望姐姐做時，見佢想用呢支Patpat膏搽BB面～

內心O嘴驚訝～

即刻安定返自己內心：

「用工具幫佢記著就可以。我忘記用Label寫返呢支搽Butt patpat。」

然後平靜同佢講：

「This is for the butt of BB, please use this small one for his face. Thank you. It is better if there are labels on the cream to help you recognize their difference.」

之後，佢就無再搞錯啦～

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圖左係裝抹BB patpat屎屎尿尿既熟水濕棉片，

圖右係放每日換幾次熟水既杯，用黎整濕棉抹BB面嘴眼，

要人記咁多細位，不如貼labels做視覺提醒visual cues = )

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☆ 重點 ☆

1. 工具同系統好重要

用系統同工具提醒姐姐d 仔細位，

減少自己用好多時間去睇同提姐姐，

加快姐姐上手時間，提升準確度。

2. 平靜心情和語氣去表達好重要

這樣才能有清晰腦袋思考怎樣處理事情，達到好點的結果。同時，不會引起對方防禦機制，對方能有效接收訊息。

3. 焦點放在我能怎樣更清晰地傳遞訊息，優化環境、工具、方法、流程，去支援對方掌握新技巧、熟習工作方法。而非把焦點放在對方做得不好做得不對。

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下一篇有更多使用labels來做整理收納同幫姐姐工作得更容易，順手既分享。

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